如今，越来越多的企业开始注重自身服务水平和运营能力的提升，工单系统或者工单管理系统成为企业必备应用之一。

工单系统在企业管理中的价值

工单的价值就在于打通流程、组织贯通、形成问题闭环，把总部、分支、外勤客服等多条线的项目人员进行工单串联，用工单记录事件并进行行为管控，一起高效沟通、协同处理客户问题，直至客户评价后，工单结束，完成问题闭环管理。过程可追踪、同步客户，管理更加透明。

工单可以来自外部客户请求，也可以来自内部提交，实现客户与企业、企业内部岗位之间、部门之间甚至企业之间的事件流程化管理。

如今，工单应用非常广泛，基本上有流程管理、服务协同的地方，都需要工单系统。

工单系统哪家好

目前，市场上的工单管理系统比较多，那到底哪家好用呢？

帮我吧工单系统与其他系统相比，更加智能、更加灵活，是该领域的佼佼者，已经服务了中车集团、国药器械、航天长峰、

但各家公司做到功能侧重点都是不一样的，有些公司做的设置了很多限制功能，玩套路，没有实实在在地为用户解决问题。推荐你试试青鸟报修云的工单管理系统，它是专业的做工单干了系统的，所有项目都不限制，综合性价比较高，功能多而全，很实用，能与自己单位的公众号对接使用，扩展性也高，清华大学、辉瑞公司、永辉超市、富士康工厂都在用，是多家知名企业的首选产品，服务很好，值得信赖。它有“报修管理、巡检管理、耗材管理、知识库”4大模块，如果你们的需求是这四个模块之一，那它（青鸟）就是你工单管的不二之选。